Materiał marketingowy. Jesteśmy partnerem afiliacyjnym giełdy OKX — otrzymujemy prowizję od rejestracji z naszym kodem. Jak zarabiamy →

Kontakt

Jedynym kanałem kontaktu z redakcją jest e-mail: [email protected]. Staramy się odpowiadać w ciągu kilku dni roboczych.

Dlaczego nie ma formularza kontaktowego

To decyzja, nie zaniedbanie. Formularz oznaczałby przetwarzanie dodatkowych danych po naszej stronie, a zgodnie z zasadą minimalizacji danych (RODO) zbieramy ich tak mało, jak się da — serwis nie ma kont, newslettera ani komentarzy. Pisząc zwykły e-mail, sam decydujesz, z jakiego adresu i co nam wysyłasz. Szczegóły w polityce prywatności.

Znalazłeś błąd? Tak działa sprostowanie

Traktujemy zgłoszenia błędów jako najcenniejszy rodzaj wiadomości. Procedura:

  1. Napisz e-mail na [email protected] z adresem (URL) strony, której dotyczy zgłoszenie.
  2. Opisz, co się nie zgadza — liczba, data, nazwa podmiotu, status licencji. Jeśli możesz, wskaż źródło, z którym nasza treść jest sprzeczna (najlepiej rejestr lub komunikat urzędowy).
  3. Weryfikujemy zgłoszenie w źródłach według zasad opisanych na stronie jak weryfikujemy dane — rejestry urzędowe mają pierwszeństwo przed doniesieniami prasowymi.
  4. Jeśli błąd się potwierdzi, poprawiamy treść i umieszczamy na stronie adnotację o sprostowaniu z datą zmiany. Nie kasujemy błędów „po cichu”.

Odpowiadamy także wtedy, gdy zgłoszenie się nie potwierdzi — z krótkim uzasadnieniem i źródłem.

W czym nie pomożemy

Nie jesteśmy obsługą klienta OKX. Nie mamy dostępu do kont, środków, weryfikacji KYC ani żadnych systemów giełdy. Sprawy dotyczące Twojego konta (blokada, wypłata, weryfikacja) załatwisz wyłącznie przez oficjalne kanały pomocy OKX — w aplikacji lub na stronie okx.com. Uważaj na fałszywy „support”, który proponuje pomoc przez komunikatory i prosi o hasła, kody 2FA lub frazy seed — to oszustwo. Więcej w dziale Bezpieczeństwo.

Nie udzielamy również porad inwestycyjnych — pytania w rodzaju „czy kupić i za ile” pozostaną bez rekomendacji.

Współpraca i media

Propozycje współpracy oraz pytania o serwis (w tym o nasz model partnerski — opisany otwarcie w ujawnieniu afiliacyjnym) kieruj na ten sam adres: [email protected].

Twoje dane w korespondencji

Adres e-mail i treść wiadomości przetwarzamy wyłącznie w celu obsługi sprawy, zgodnie z polityką prywatności. Korespondencji nie wykorzystujemy do żadnej wysyłki marketingowej.